Mutu adalah keseluruhan ciri atau karakteristik produk atau jasa dalam tujuannya untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. Jaminan mutu layanan kesehatan (qualitiy assurance in healthcare) merupakan salah satu pendekatan atau upaya yang sangat penting serta mendasar dalam memberikan layanan kesehatan kepada pasienPendekatan jaminan mutu layanan kesehatan merupakan salah satu perangkat yang sangat berguna bagi para pengelola atau perencana layanan kesehatan



Pengantar Manajemen Mutu Yankes
Budaya Mutu
Cara Pengukuran Mutu
Learning Organization dalam Manajemen Mutu
Indikator Mutu Layanan Kesehatan
Standar Layanan Kesehatan

Komentar

  1. Terimakasih Pak....Semoga menjadikan kita semakin bermutu/berkualitas di dunia maupun di Akhirat.. Aamiin

    BalasHapus

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Pengantar MK Persampahan

Materi Atmosfer

Parameter Kesehatan Lingkungan